Возврат товара
Если после получения товара вы решили отказаться от покупки, возврат осуществляется в соответствии с действующим законодательством и условиями возврата, установленными нашим интернет-магазином.
Перед возвратом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите номер заказа, наименование товара и причину возврата. Сотрудник предоставит информацию о порядке и способе возврата.
Для оформления возврата товар, как правило, должен быть возвращён в надлежащем состоянии, с сохранением его потребительских свойств, комплектации и документов, если они были предоставлены вместе с товаром. Для отдельных категорий товаров могут действовать специальные условия возврата.
Если товар имеет недостаток или был получен повреждённым, обязательно сообщите об этом нашей службе поддержки. В таких случаях порядок возврата и возмещения определяется с учётом характера недостатка и требований действующего законодательства.
Возврат денежных средств
После получения и проверки возвращённого товара денежные средства возвращаются покупателю в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством и правилами платёжной системы.
Если оплата была произведена банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Возврат на другую банковскую карту или на реквизиты третьего лица не производится.
Срок фактического зачисления денежных средств на банковскую карту может зависеть от банка-эмитента и платёжной системы.
Если заказ был оплачен иным способом, возврат осуществляется тем же способом либо иным способом, предусмотренным законодательством и согласованным с покупателем.
Важно
Перед отправкой товара на возврат обязательно свяжитесь с нашей службой поддержки. Самостоятельная отправка товара без предварительного согласования может привести к задержке обработки возврата.
По всем вопросам, связанным с отменой заказа, возвратом товара или денежных средств, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки по контактным данным, указанным на сайте.